En algunos sectores la incorporación de personal no pasa por los estándares definidos y asimilados por la mayoría de las personas, nos encontramos con puestos de trabajo que presentan altos índices de rotación –por factores intrínsecos como los horarios, la incompatibilidad con la vida personal, el nivel de exigencia del puestos, etc.- por lo que sus procesos de selección no se ajustan de forma clara a los procesos normales de las empresas.

Una de los factores que les distingue es la rapidez en la localización y el contacto con los candidatos, ya que con altos niveles de rotación la necesidad de incorporación es muy alta y en ocasiones incluye el factor urgencia.

Independientemente de que las empresas que tienen este tipo de reclutamiento se esfuercen en disminuir la rotación de estos puestos, poniendo en marcha planes que permiten reducir los factores que inciden directamente en la existencia de la misma. Mientras tanto será necesario incorporar a los procesos de selección algunas variantes para que tengan la eficiencia deseada en estos casos.

Reclutamiento en puestos de alta rotación: Proximidad al candidato, rapidez de comunicación y fácil adaptación.

Las tendencias de los últimos meses en este campo van desde el desarrollo de aplicaciones especificas de reclutamiento para los puestos de alta rotación, hasta el análisis de datos que permite avanzar en el estudio del comportamiento de los candidatos con toda la información disponible.

Un resumen de las 5 claves aplicables en este tipo de reclutamiento pasa por.

  • El primer factor a señalar trata de desarrollar un sistema de reclutamiento que permita establecer una proximidad inmediata con los candidatos. Esto implica tanto comunicación continua con la comunidad, como el contacto por diferentes sistemas para saber la disponibilidad del candidato, incluida una amplia red de contactos personales de los responsables de la empresa.
  • Uso de la tecnología móvil y el desarrollo de Apps especificas para el reclutamiento de este tipo de perfiles. De formato sencillo, ágil y de contacto rápido entre reclutador y candidato. Estas aplicaciones permiten la mensajería instantánea desde el momento en que un candidato aplica a una oferta, hasta la llamada telefónica automatizada en la misma App. (Importancia de los dispositivos móviles en los usuarios, Estudio iab Redes Sociales 2017)
  • Desarrollo de canales de mensajería instantánea con la comunidad más próxima a la empresa o al centro de trabajo –Por ejemplo el uso de WhatsApp– donde se informa a los potenciales candidatos de los opciones disponibles, plazos, noticias, etc.
  • Análisis avanzado de datos de recursos humanos, “HR Analitics, aplicado al reclutamiento. En este caso la intuición deja paso al análisis exhaustivo de los datos acumulados en todos los procesos de selección realizados y el comportamiento de los empleados, creando de esta manera patrones de resolución de los procesos de reclutamiento. Es evidente que el resultado de estos análisis requieren posteriormente una interpretación y una toma de decisiones en los procesos de reclutamiento, pero no hay duda de que anticipan los comportamientos futuros en estos casos. La incorporación de la tecnología para la gestión de las personas en las empresas es una realidad y viene de la mano del Big Data (By Heather Boushey and Sarah Jane Glynn. Posted on November 16, 2012).
  • Simplificar el proceso de adaptación y aprendizaje del puesto de trabajo. Por último señalar que un factor importante que hace aumentar el éxito en los procesos de reclutamiento es presentar al candidato procesos de aprendizaje e incorporación sencillos, de manera que se supere el posible miedo de la inmediatez en la incorporación, por no conocer el puesto. Este factor tienen además un beneficio adicional que consiste en hacer que la persona incorporada sea productiva en su puesto lo antes posible.

Sin duda alguna, hay dos términos comunes en el sector del reclutamiento de alta rotación, por una parte la proximidad con el candidato y la reacción rápida ante la necesidad, por otra el apoyo en las nuevas tecnologías y los sistemas de comunicación instantánea.

La digitalización de los procesos de reclutamiento y el reclutamiento social puede ser una solución para estos perfiles.